清廉医院 | 患者康复当场挥毫泼墨写信感谢
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10月31日,柳州市工人医院耳鼻咽喉头颈外科住院病房里,即将康复出院的黄女士向护士长蒋中香提了个要求:能否帮我找些红纸和笔墨来?我要给你们写封感谢信!
原来,黄女士是10月18日,因颈部深部包块急诊入院的,经过手术及抗炎治疗,10月31日病愈出院。
住院治疗期间,黄女士对柳州市工人医院医务人员所表现出来的专业和良好的服务感到非常满意,出院之际,为表示感谢,特意要写封感谢信。
“这是我在二十多年来唯一一次作为普通患者入院治疗。” 黄女士说,其实她也曾是一名医务工作者,入院前,她并未“托关系”也没有“打招呼”,更没有透露自己的身份,就是想看看工医的医疗水平和服务质量到底如何。
黄女士说,从入住当日的护工饭食安排及检查如CT、B超检查的护送;至护士长蒋中香的贴心安排、各班护士的注射、抽血、喷雾等治疗的护理技术及服务态度;至管床医生徐诚、病区主任李玲波、病区专业组组长卢柳斌医师:他们对我的病情剖析、手术方案设计、对我各种顾虑的解惑答疑等等,无一处不让人感受到他们做为医者的大爱、仁心仁术。他们用行动弘扬了医疗工作者的正气和正能量!
为此,出院之际,黄女士问医务人员要来笔墨和红纸,并当场挥毫泼墨,一口气写下了4张纸共450多字的感谢信送给医务人员。
“也感谢患者对我们的支持和信任!”柳州市工人医院耳鼻咽喉头颈外科护士长蒋中香说,黄女士在治疗期间,非常信任和配合医疗工作,也减轻了医务人员的工作压力。金杯银杯不如百姓的口碑,正是因为病人的信任,我们的工作才有了源源不断的动力,我们将一如既往为患者提供更优质的服务。
一封感谢信,凝聚着浓浓的医患情。它传递的不仅是患者的感激之情,更是对医护人员辛勤付出最好的回报,对患者倾情服务的最好证明!
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